全台各縣市正在興建社宅，已有近1萬7千戶社宅供給使用，已經決標或興建中約有近七萬多戶，社宅未來如何管理是一大重要議題。國家住都中心日前邀集全台六都營運管理社會住宅的相關部門，首度展開「社會住宅營運管理聯繫大平台」，連續2日進行密集交流討論，就「全生命週期」的角度探討社宅的營運管理。

當天與會者，包括國家住都中心代理董事長花敬群、執行長黃景茂以及內政部營建署、六都相關工作人員共聚一堂，分享社宅經營的挑戰，期整合各地經驗，建立「全生命週期」的制度化管理機制，提供民眾更好的服務體驗。

黃景茂在開幕時表示，社會住宅的興辦是國家當前最重要政策，昨日「社宅營運聯繫大平台」成立，是一重要里程碑，要讓第一線社宅管理者都能在這裡彼此學習，累積實務知識，當遇到問題時也能找到相互支援的夥伴，強化整體社宅規劃設計與營運管理量能，大家共享經驗，互相交流，共同進步。

國家住都中心舉辦「社宅營運聯繫大平台」活動，邀集台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市的住宅部門、住都中心及物管團隊，針對社宅物業管理、住戶服務、廠商履約等重要議題進行經驗交流，也請來逢甲大學張智元教授，從「全生命週期」的角度探討社宅的營運管理。六都夥伴們共同建議中央應訂定一致的社宅租金基準，並分享社宅傢俱與家電採以租代售的做法，值得再深入探討。

張智元教授強調，社會住宅應建立簡明易操作的驗收、點交及維護機制，讓無經驗的人員也能立即上手。他也說，如果能留意一些設計的細節，像是設置固定式安全母索，保護屋頂修繕工人的安全，或保留高度較低的信箱，讓輪椅住戶也能方便拿取郵件，就能增進各類使用者的安全與舒適度，也進而減輕管理人員的負擔。

近年來，社會住宅不僅受民眾關注，也有許多縣市首長宣示興辦意願。目前全國已完工及決標的社宅戶數達7萬2,289戶，並有近1萬8千戶社宅開始提供民眾居住服務。隨著社宅數量快速擴張，管理的難度也會愈來愈高，因此必須及早整備更全面的管理制度與組織。

國家住都中心表示，社宅營運聯繫大平台將由國家住都中心與六都輪流舉辦，昨日現場共同推舉台北市政府接棒辦理下一場的交流，期逐步建立嚴謹且採制度化的管理方法，使全國的社宅資源均能長期保養維護，以良好的狀態，支持更多世代的人在社宅安心居住。