培訓種子人員 擴及186家分行據點

都更危老華南隊成軍 前進第一線抓緊客戶

發布日期2022/03/04 作者廖和明

 

公股銀行積極組成都更危老團隊,由於有公股銀行背景,民眾更加有信賴感,也形成目前推動重建的一股重要力量,公股銀行除了推動都更危老,同時也啟動活化自家資產,讓舊有行舍投入重建,更因應節能減碳的趨勢,積極打造新的綠色建築。 

隨著法令環境逐漸完善,民眾重建意願已經逐步提升,截至10月底,全國核定公布實施的都更案已達1,402件,其中已完成更新者共計484件。而2017年5月公布實施《危老條例》以簡單、快速、明確的方式,鼓勵民眾整合重建,在法規獎勵明確,伴隨不動產景氣持續提升的雙重效應之下,截至9月底,全國危老重建計畫核准數已達1,825件。 

華銀於2020年底與關係企業華南金資產共組「都更危老華南隊」。(圖/華南銀行提供)
雙老問題待解決   公股銀行力挺金援  

推動都更危老重建為何刻不容緩?正因為台灣面臨人口老化、房屋老舊的「雙老」問題,老舊房屋居住品質不佳、安全性堪憂,對多數住在老屋的老人而言,也造成生活上的不便利,是需要積極解決和面對的問題。 

目前公股銀行為了響應都更危老政策,各家銀行整合自家資源,搭配建經公司、信託及融資提供「一條龍」的專業服務,當中包括前期的規畫整合、發包興建,到後期的融資、信託及完工後分戶貸款等等。也因為公股銀行具備專業、超然的金融服務角色,擔任地主與實施者或開發商間的橋梁,有助於大幅提升住戶重建意願,加速都更危老案件順利完成。
 
根據統計,截至目前為止,八大公股行庫承作都更危老融資案件數已逾600件,融資金額達2,000億元,成績相當亮眼。 

為了加速推動重建,公股銀行投入多項資源,提供各式專業服務,其中華南銀行自危老條例實施後,即積極推動危老融資及信託業務,近期也成績斐然。在核准都更危老融資金額,居公股銀行第一名,危老案承作件數今年也創下歷年新高,以全方位金融服務全力進攻老屋重建市場。 

華銀總經理張振芳指出,華銀統計至9月底,都更及危老融資累計核准額度,分別為770億元、270億元,兩者合計核准金額已逾1,000億元大關。在件數方面,都更案進行中案件約10餘件,危老案則為20餘件,件數年年成長,尤其今年更創下歷史新高,總計件數來到43件。


整合集團投入資源   深入第一線推動重建  

華銀在承作都更危老案能夠創下如此成績,出自於早一步整合集團內部資源,以及推動業務的積極度。張振芳說,華銀在2009年即成立「都市更新業務推展小組」,整合相關部門專業人員,積極推展都更業務,2017年《危老條例》公布實施後,也在第一時間將危老重建納入小組重點業務,積極法規研究、個案剖析及專案規畫,持續精進專業知能,以期提供地主、實施者或開發商,最專業的金融服務。 

為了結合整合重建專業領域,華銀也更進一步與關係企業中華建經公司合作,提供從前期的規畫整合、發包興建,到後期的融資、信託及完工後分戶貸款「一條龍」的專業服務, 戮力成為都更危老業務的標竿銀行。 

近期,華南金控旗下華南金AMC也在短短兩年內簽下兩件危老重建案,分別是位於台北市萬華區華江段的2筆土地、新北市新店區中央段兩筆土地;最近成案則為華南銀行南勢角分行客戶,在當時分行經理的介紹與促成下,與華南金AMC展開都更危老重建相關事宜的洽商,並於短時間順利完成合約簽訂。

另一個知名案子則是士林商圈知名地標「陽明戲院」,由業者自主都市更新重建,華銀以融資及信託機制搭配,於興建期間執行興建資金的控管,未來將規畫興建地下2層、地上8層綜合商場,屆時,「陽明戲院」將以全新姿態重現商圈。 

張振芳也指出,要善用華南銀行在全國有186家分行通路的資源,深入第一線抓緊每個地區居民需求。因此,華銀於2020年底與關係企業華南金資產共組「都更危老華南隊」,率先開設都更危老重建實戰課程,深耕培育種子人員。課程內容包括重建開發評估、法規規範、財務評估到營建管理,期望透過實體培訓,提升行員都更危老專業知識,未來將持續開辦類似課程,並鼓勵行員考取相關證照。 

以專業和地主交心  促成重建案加速完成  

如此一來,具有重建需求的住戶也能透過華銀更進一步享有完整諮詢服務。所謂的諮詢服務,包括都更危老法令諮詢、融資及信託全案規畫等相關諮詢,藉此優勢推動都更危老重建,並讓民眾得知銀行提供哪些服務項目。 

除此,華銀也深耕既有房貸客戶,透過日常來行互動,了解持有的不動產是否有都更危老業務需求,並進一步提供專業諮詢。同時也持續拜訪房仲、各縣市危老推動站、地政士、建經公司業者等,掌握第一手案源,透過住戶說明會說明,與地主建立雙方專業信任管道,以利後續協助都更危老案進行。 

在銀行自有不動產方面,華銀近年積極盤點,針對土地畸零狹長、無法自行開發或地上建物老舊,擬視鄰地所有權人或地上建物所有權人整合情形,優先評估參與都更危老的效益。
 
此外,華銀目前現有行舍均正常使用中,尚未有重建計畫,未來將配合我國綠建築標章制度,採用節能設備與規畫,並且配合永續發展理念,設置再生能源發電設備,以符合減碳潮流。 

張振芳說,都更危老重建的成功關鍵在於「人」,銀行應透過展現專業能力、傾聽地主需求、重視承諾及尊重客戶等方式,來建立信賴關係,唯有完整專業的服務團隊,才能得到重建戶的信賴。 

未來華銀也將持續以客戶需求為核心,串接不同服務,協助建商解決資金問題、提供地主資產保全方案等,規畫專屬都更危老全方位方案,並再搭配成功案例的推廣,以增加客戶對於銀行的信賴感,並促成更多都更危老案的完成,讓更多民眾有新房子居住,更進一步促成整體城市樣貌的美化。